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1. Generalidades Estos términos aplican a todas las personas naturales y empresas que realicen compras a través de nuestra tienda online. Al completar una compra, declaras haber leído y aceptado estos términos en su totalidad.

2. Productos y disponibilidad Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de productos sin previo aviso. Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar levemente respecto al producto final.

3. Precios Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio antes de confirmar un pedido.

4. Medios de pago Aceptamos pagos a través de las siguientes plataformas:

  • Mercado Pago
  • Ventipay
  • Flow
  • Webpay

Todas las transacciones son procesadas de forma segura a través de estas plataformas. Póngale Equipamiento Ecuestre no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.

5. Procesamiento del pedido Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en el precio, falta de stock u otras circunstancias excepcionales, realizando el reembolso correspondiente.

6. Garantía Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 15 días desde la recepción del producto, cubriendo defectos de fabricación o fallas en condiciones normales de uso. La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes o desgaste normal.

7. Devoluciones y reembolsos Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones disponible en nuestra tienda.

8. Responsabilidad Póngale Equipamiento Ecuestre garantiza que todos los productos son entregados en óptimas condiciones y según las especificaciones descritas. Sin embargo, no nos hacemos responsables por daños, accidentes o perjuicios ocasionados por el uso incorrecto, negligente o fuera de las indicaciones del fabricante de los productos adquiridos. El equipamiento ecuestre debe ser utilizado por personas con el conocimiento adecuado y bajo las medidas de seguridad correspondientes.

9. Propiedad intelectual Todo el contenido de esta tienda, incluyendo imágenes, textos y logotipos, es propiedad de Póngale Equipamiento Ecuestre y no puede ser reproducido sin autorización expresa.

10. Modificaciones Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor de inmediato.

11. Legislación aplicable Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes del país.

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